手机微信的信息发不出去，也接收不了，是什么原因?

手机微信信息发不出去和接收不到可能由以下原因造成:

1. 网络异常。手机网络连接出现问题会导致微信信息发送和接收失败,请检查以下方面:

- 网络类型:确认微信已连接WiFi或移动数据,且网络信号稳定。

- 网络设置:确认手机网络设置里WiFi、移动数据等已开启,无限制微信后台网络权限。

- 网络账户:如果使用WiFi,确认WiFi密码输入正确及时限内;如果使用移动数据,确认数据流量使用正常。 

- 网络故障:尝试关闭WiFi/移动数据再打开,或关闭微信后再打开,以重新建立网络连接。若网络连接一直有问题,可能是运营商或网络设备临时故障。

2. 微信账号异常。微信账号在登录或使用过程中遇到问题也会导致信息收发失败,请检查:

- 微信版本:确认使用的是最新版微信,并且未作任何修改。旧版本或非官方版本微信可能会出现兼容性问题。 

- 未登录或被封禁:确认微信已正常登录,无停用或封禁通知。若提示账号停用,请联系微信客服。

- 数据异常:个人资料、通讯录等数据出现异常或同步失败也可能会影响信息收发,可尝试更新个人信息后重新登录。

3. 微信存储和缓存清理。内存和存储空间过满会造成微信运行和信息收发异常,请尝试: 

- 清理微信缓存:在“设置”-“通用”-“清理缓存”内清理微信缓存。

- 清理手机存储:在手机设置内清理系统缓存、垃圾文件等释放存储空间。

- 卸载重装微信:如果问题持续,可以尝试备份后卸载微信,然后重新安装登录。

综上,手机微信信息异常的主要原因在网络连接、微信账号和存储空间几方面。通过检查和处理可以解决大多数信息收发失败的问题。但若运营商网络或服务器发生故障,仍需等待修复。