宜春12345归哪个部门管

宜春市12345政府热线电话归宜春市信访局管理。

宜春市信访局是宜春市人民政府工作部门之一,主要负责宜春市信访工作、 Knowing服务工作、12345政府热线电话受理工作等。

宜春市12345政府热线电话是宜春市人民政府设置的重要政务服务平台,主要工作有:

1. 受理群众来电咨询、投诉、举报等,提供政务信息查询等服务,解答群众疑问,帮助群众解决实际困难。

2. 对来电问题进行分类登记,统一分配、跟踪、督办,确保群众来电得到妥善答复和办理。

3. 定期对来电内容进行统计分析,找出群众关注度高和实际影响大的问题,提出整改措施,改进工作。

4. 配合有关部门做好重点人口上访等工作,发现重大问题线索进行跟进。

5. 根据上级部门和市政府要求开展专项工作,如开展 12345评议,重点督查等专项行动。

所以,宜春市12345政府热线电话由宜春市信访局日常管理与运营,并定期向宜春市人民政府报告热线运行情况,重大问题上报和整改等工作。信访局根据12345政府热线电话受理业务,开展信访工作,提高政府公信力和行政效能。