问:

交了城乡医疗保险,单位又交了职工医疗保险,但是医保电子凭证没显示单位医保信息,余额显示0?

答:
这种情况有几种可能:
1. 你的单位尚未将你的职工医疗保险信息同步到医保系统,所以你的医保电子凭证暂时只显示城乡医疗保险信息。解决方法:你可以联系你的单位医保经办人员,催促他们尽快将你的职工医疗保险信息同步到医保系统,以更新你的医保电子凭证信息。
2. 你的单位已经同步了信息,但是由于医保系统的时间差,你的医保电子凭证暂未刷新。解决方法:你可以登录医保系统官网或App,手动点击“刷新医保电子凭证”或者“获取最新电子凭证”等选项,强制刷新你的医保电子凭证,以获取最新的医疗保险余额和信息。
3. 由于某些原因,你的职工医疗保险信息同步到医保系统后出现错误,导致你的医保电子凭证显示异常。解决方法:你需要联系医保经办人员和医保服务热线,报告你的医保电子凭证显示异常情况,客服人员会查明原因并进行修复,修复后会重新同步你的最新医保信息。
4. 极个别情况,由于医保系统技术故障,导致你的医保电子凭证显示异常。解决方法:如果排除其他可能性后确定是医保系统故障,你需要联系医保服务热线报修,客服会在规定时限内完成修复,并重新推送你的医保信息。
所以,如果你的医保电子凭证显示异常,首先你应联系你单位医保经办人员和医保服务热线进行核查,确认原因并尽快修复,以确保你的医疗保障。如果问题无法解决,还需要及时与当地医保局投诉举报。