问:

智行铂金会员怎么退订

答:
智行铂金会员是智行汽车租赁公司推出的付费会员服务,如果需要退订该服务,可以按以下步骤操作:
1. 登录智行官网或APP,在个人中心找到“会员中心”菜单,选择“铂金会员”服务。
2. 在铂金会员页面点击“退订”或“退会”按钮,进入退订流程。
3. 确认是否真的需要退订该会员服务。如果确认需要退订,点击“是,我要退订”。如果不需要,可以直接退出流程。
4. 选择退订原因,如“服务未达预期”、“使用频率低”、“经济原因”等,然后点击“下一步”。
5. 阅读并确认退订协议和退款政策。退订成功后,会员权益会在3个工作日内退还至支付时候使用的支付工具(如支付宝账户或银行卡)。点击“同意协议并退订”。
6. 在弹出的提示框点击“确认退订”,完成退订操作。
7. 退款金额根据具体情况在3-5个工作日内退还至原支付工具,请注意查收。退订后会员服务及权益立即失效。
8. 如需重新开通会员,欢迎在会员中心重新进行购买。重新购买后的会员期限将从新购买日算起。
需要注意的是,铂金会员一般不支持部分退款或退订部分权益。如有其他特殊情况需求退款,请联系官方客服说明具体情况。官方客服会根据您的情况提供进一步的帮助。
退订成功后,如有任何疑问也可拨打官方客服电话进行咨询。希望以上信息能帮助您顺利退订智行铂金会员服务。