查公积金账户，在贷款信息里显示有20万的商品房贷款，但我没买过房呀？是不是被顶替了，该怎么办

这种情况是比较严重的,很可能是您的公积金账户被其他人盗用了。当发现公积金账户有异常信息时,您需要进行如下操作:

1. 第一时间联系所在地的公积金管理中心,报告您的账户被盗用的情况,让他们第一时间冻结账户,防止继续被盗取。可以通过电话、邮件或亲自前往投诉。

2. 向公积金管理中心提交书面投诉材料,说明账户被盗用的详细情况,提供您的真实信息,要求他们进行核查。要提供比如身份证、户口本、工作证明等材料。

3. 公积金管理中心会进行核查,检查流水和相关证明材料。一旦确认账户被他人盗用,他们有责任第一时间更正账户信息,追回被盗取的公积金。这些工作由他们逐步跟进,需要一定的工作时间。

4. 如果贷款信息显示您有房贷,但实际上您未购房,这很有可能是通过盗用您的公积金账户进行的。这是非法行为,公积金管理中心应连带追查房贷信息,确认是否涉及骗贷行为。如实属骗贷,需追责相关责任人。

5. 整个追踪核查和矫正错误账户信息的过程需要一定时间,需要您积极配合提供必要信息。如果最终无法追回损失,也要求公积金管理中心赔偿损失。如果赔偿不力,您也可以采取法律手段维护自身权益。

以上就是公积金账户被盗用后您应采取的措施,关键是要第一时间采取行动,通过正式渠道报案和投诉,才能最大限度减少损失。如果有更详细问题,也欢迎再回复咨询。