问：
银行卡冻结时间长了。属于问题卡。材料提交了。总行审核已经今天第五天了，还没有。喂。回复？
答：
您好,从您的描述来看,您的银行卡由于某些原因被冻结,您已经提交相关材料给银行进行审核解冻,但是银行总行的审核过程比较长,已经持续了5天还没有结果。这种情况可能有几个原因:
1. 您提交的材料不全或质量有问题,需要补充或重新提交,这会延长审核时间。我建议您联系银行客服,确认提交材料是否完整和质量是否符合要求,需要的话可以提供补充材料。
2. 您的卡有较高风险,涉及较大金额或可疑交易,银行需要详细核查相关信息,这会需要较长时间。这种情况下需要您配合审核,提供更详细的信息。
3. 银行总行审核部门工作效率较低或人员不足,导致各项工作进度缓慢。这种情况您也需耐心等待,如果实在超过常规审核周期(一般3-5个工作日),可以适当催促,但切忌过于强硬。
4. 特殊时期,如节假日前后,各银行工作量较大,审核进度会受影响。这种情况只能理解并等待。
总的来说,由于审核属于银行内部流程,客户难以掌握具体进展,只能耐心等待结果,但也要适当主动与银行联系,确认相关提交材料是否正确完整,避免因为材料问题而延长审核时间。如果实在超出预期等待时间,则可以通过银行客户服务中心探问审核进展,但采取适度而理性的方式。我希望您的卡解冻问题能尽快得到解决。