问：
跑业务可以到客户那里了解学习经验吗？
答：
跑业务员到客户处了解业务和学习经验,这种做法是可以的,但需要注意以下几点:
1. 选择恰当的客户。不宜选择太大或太敏感的客户作为首次学习对象。可选择较小但业务成熟的客户,与客户也有一定了解的客户更佳。要说明此举的学习目的,避免误会。
2. 准备充分。了解客户的业务经营情况和模型,熟悉客户主要联系人及其角色,带相关产品资料以备介绍。做好可能的问题解答,让客户感到你的专业性。
3. 明确目的和范围。到客户处要说明此行学习的目的和范围,不会对客户的正常业务产生影响。避免过多打扰客户人员或触碰敏感内容。
4. 积极主动学习。到客户处要积极提问,关注客户业务的具体操作流程和细节。对不太清楚的地方要适当追问,但不能影响客户工作。
5. 总结经验。从客户处学习后要及时总结经验,形成报告提交给公司。报告要概括客户业务情况、你的所学内容和心得体会、存在的问题以及对公司的建议等。
6. 跟进关系。访客户后要及时跟进,回访客户说明学习情况和收获,表达感谢。也是继续摸索客户的合作意向和机会,不断推进关系发展。
所以,跑业务员到客户处学习经验本身是十分必要的。但要选择恰当客户、做好充分准备,明确目的范围,积极主动学习,并总结经验、跟进关系等。通过这些措施可以达到最佳学习效果,也可以在不影响客户的情况下,加深相互了解,拓展新的业务机会。这将有利于跑业务员的工作发展和公司业务拓展。