问:

同事购买的需要冷藏保存的药品,自己忘记放冷藏柜了,就责怪没有提示?

答:
对于同事购买需要冷藏保存的药品而自己没有及时放入冷藏柜导致药品变质的情况,我的看法如下:
1. 同事自己应该对所购买的药品仔细核对保管方法并做好记忆,而不应完全依赖商家的提示。许多药品在包装上会有清晰的保管方式标注,同事应在购买时就注意查看并记住。如果临时忘记,也应及时查阅药品说明书以确保正确保存。
2. 虽然商家也应在销售药品时主动提示客户保管方法,但客户自己的注意义务也很重要。许多药品的保质期和保存方式直接关系到药效甚至安全性,这涉及自身的健康责任,不应完全依赖商家的提醒。客户应在购买药品时就主动询问并确保理解保存方法。
3. 药品变质导致质量问题后,同事自己也应承担一定责任。将责任完全推到商家身上,这并不公平也不合理。当然,如果商家在销售药品时未履行信息提示义务,也应当承担相应责任。但客户作为购买者,也同样有保管药品的义务。
4. 发生此类情况时,同事应首先根据药品说明书判断药品是否还可继续食用;如果已经变质不宜食用,应及时返店更换。同时,同事也应反思自己在购买和保存药品时的疏忽,并今后提高注意。商家作为药品提供者,也应加强对顾客在购买后药品保存知识的宣导,减少此类情况的发生。
综上,同事错过冷藏药品这一疏忽本应自己承担较大责任。将全部责任推到商家头上并不公正,同事应对自己的过失有清醒的认识,并今后在购买和保存药品时提高警惕,以免再次发生类似问题。商家也应在售后服务中加强顾客的用药指导。双方共同努力可以减少此类事件的发生。