r星客服如何联系

联系星巴克客服可以通过以下几个途径:

1. 电话联系:星巴克中国区客服热线是 4008-816-816。通话时间为周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00。可以通过这个热线电话联系星巴克店铺相关问题,产品咨询,预定及订座,意见与建议等。

2. 在线客服:可以在星巴克官网上的“在线客服”链接上聊天联系在线客服人员。在线时间同热线电话,不过通过在线方式可以获得更快的响应。在线客服也可以解答和帮助类似的问题。

3. 邮件联系:可以发送邮件到星巴克官网的“联系我们”链接下的邮箱联系客服。邮件需包含明确的题目,疑问或要反映的问题。邮件回复时间通常在1-2个工作日,请耐心等待。

4. 店铺反馈:如果是与某家店铺相关的疑问或意见反馈,可以选择直接在店内的收银台或服务台填写表格的方式,并投入店内专门的反馈意见箱。这些信息会定期由区域工作人员进行反馈跟进。

5. 社交媒体:星巴克官方的微信,微博等社交媒体账号也是反馈渠道之一,游客可以在相应的社交平台上私信或留言与星巴克的社交团队联系并提供反馈意见。但回复时间可能无法保证。

所以,总之星巴克提供热线电话、在线客服、邮件、店铺反馈和社媒等多渠道供顾客联系和反馈。电话和在线客服是响应较快的方式,社交媒体反馈回复时间无法保证。通过明确渠道提供详细信息可以获得最佳的服务体验。