问:

机上售卖飞机餐是否合规,合法吗?

答:
机上售卖飞机餐是否合规和合法,需要考虑以下几个方面:
1. 根据中国民用航空管理规定,航空公司需要在飞行过程中免费提供机上的餐食和饮料。这属于航空公司应履行的服务。但是,民航规定并未明确禁止航空公司额外出售餐食。所以,机上售卖飞机餐不违反相关法律法规。
2. 机上售卖的飞机餐价格需遵照相关价格法规,不得过高或形成价格垄断。航空公司在定价时应考虑机上餐食成本及其他因素,避免价格过度离谱。如果价格过高,可能面临乘客投诉和价格监管部门处罚的风险。
3. 机上售卖的飞机餐质量和安全也应符合相关标准。飞机餐属于特殊餐饮,对食品新鲜度、保存温度等有更高要求,航空公司应严格遵守卫生标准,保证食品安全。如果餐食质量不合格,也可能面临处罚和民事责任。
4. 机上餐食销售方式应适当,不影响乘客体验。如果机上频繁推销各种餐食商品,可能会引起部分乘客不适,影响 overall 体验。航空公司应权衡是否适宜机上推广促销各种商品。
综上,机上售卖飞机餐在定价、质量、方式等方面需遵循相关规定,不违法。但如果定价过高、质量不合格或销售方式不当,均可能面临不同程度的法律风险。所以,航空公司在机上销售餐食时应审慎评估,制定合理政策,确保合规合法,也不影响乘客体验。机上餐食作为额外服务,更应以乘客需求为导向。