合众易宝突然扣钱怎么要回来

合众易宝作为第三方支付平台,如果突然在你的账户中扣除金额,这很可能是由于某些原因引起的错误扣款。在这种情况下,你需要及时与合众易宝联系,要求退还错误扣除的金额。这里是详细的操作步骤:

1. 登录合众易宝官网,在“我的账户”页面查阅交易记录,确认扣款金额及时间。记录下交易号等信息。

2. 联系合众易宝客服,说明情况,提供交易记录等信息,要求退还错误扣款金额。您可以选择拨打客服热线电话,也可以在官网使用“在线客服”功能与客服联系。

3. 客服会要求您提供扣款交易的屏幕截图、银行账单、交易确认信息等为证明。您需要提供详细资料,以证明该笔扣款属于错误扣款。如果能提供第三方支付交易凭证等更佳。

4. 客服会核查您提供的交易记录及证据,初步确认为错误扣款后,会跟相关部门确认,并提交反扣款申请审核。审核成功后,退款金额会在1-3个工作日内退还至您在平台绑定的银行账户。

5. 如果审核不通过,客服会向您说明不通过原因。常见的原因有:提供资料不足以证明为错误扣款;或该交易为正常交易,扣款金额正确无误。您需要进一步提供补充资料,或与商户确认后再次申请。

6. 如果多次申请均不成功,您可以选择投诉或举报。在合众易宝官网选择“投诉”栏目提交交易投诉,或向相关监管部门举报,要求合理处理。

总之,合众易宝错误扣款的解决步骤是:确认交易-联系客服-提供证明-等待审核-获取退款或续申请。在提供详细证明的基础上,坚持不懈通过客服、投诉、举报等渠道要求处理,才能最大可能退回错误扣除的金额。