问:

淘宝网店商品图片被起诉商标侵权该怎么办?

答:
淘宝网店商品图片被指侵犯商标权,可以按以下步骤处理:
1. 不要慌张,保持平静的心态。商标侵权起诉属于常见现象,要理性分析情况。
2. 查看起诉书,了解被起诉的具体理由。起诉书会列明商标权利人的权利证书或注册证书,被侵权的具体商标,要核对自己使用的商标与之是否完全相同或近似。
3. 若商标有重大差异,可以提出异议,向商标局申请无效宣告对方权利。需要提供充分证据证明双方商标具有明显区分度。
4. 若侵权成立,应及时采取措施修正。包括下架或更换侵权商品图片,撤销或变更侵权商品信息,向权利人致歉并承诺不再侵权。
5. 与权利人进行沟通,争取达成庭外和解。可以赔礼道歉,支付经济赔偿金等方式和解。若无法和解,可考虑通过法律途径进行辩护。
6. 未来要加强商标监控,避免类似侵权行为再次发生。包括定期检索同类商品商标,发现近似商标要主动与其权利人取得联系等。
7. Analyze how infringing occurred to prevent future violations. Check if your supplier used a similar trademark without authorization, strengthen review of product info and images, and improve trademark search before new product listings.
总之,商标侵权起诉事件发生后,要保持冷静和理性。查明具体侵权详情,采取措施修正侵权行为,积极与权利人沟通和解,加强商标监控避免再次侵权,并分析侵权的起因以防范将来的商标侵权行为。淘宝店铺要在日常经营中提高商标意识,加强商标监察,从源头上杜绝商标侵权行为的产生。