问:

比亚迪订金2000不给退怎么办

答:
比亚迪订金2000元不给退的情况,可以采取以下措施:
1. 与比亚迪服务中心理性沟通。可以致电比亚迪服务热线,解释订金支付情况,表明你的诉求,希望能退还部分或全部订金。如果比亚迪服务中心同意退订金,那就解决问题,否则需要进一步反映和投诉。
2. 找到购车销售人员协商解决。购车销售人员是你和比亚迪之间的中间人,他更清楚订金政策及能在一定范围内运作。可以联系销售人员,说明退订金的希望与理由,让他与比亚迪服务中心协调解决此事。如果销售人员愿意承担部分责任退还部分订金,也可以考虑接受。
3. 向比亚迪投诉并维权。如果与服务中心和销售人员沟通未果,可以通过比亚迪官网、400电话投诉或给CEO办公室写信投诉。在投诉中详细说明订金支付情况、使用权情况和退订理由等,表达退还订金的诉求。比亚迪作为大型上市公司,重视客户投诉与索赔,有可能在投诉下退还部分或全部订金。
4. 申请第三方机构调解。如果上述措施均未成功,不排除通过法律途径解决。可以向工商局或消协申请调解,在调解中举证订金使用权转让等事实,要求比亚迪在法律范围内退还部分或全部订金。如果调解不成,不排除进入仲裁或诉讼程序维护自身权益。
5. 作为最后手段进行消费者报复。在上述各种和解方式均未果的前提下,不排除通过消费者报复的方式表达诉求,如在网络及社交平台严厉批评比亚迪服务态度和订金不退政策等。但消费者报复也可能引起部分负面影响,需慎重考虑。
综上,订金2000元不退的情况下,推荐首先试着理性沟通,其次通过投诉与申请调解解决,诉讼与报复应作为最后不得已的手段。理性、冷静的态度有助于达成最佳解决方案。