百度文库扣费的18元怎么追回

百度文库扣费18元怎么追回,可以从以下几个方面进行操作:

1. 联系百度文库客服,说明情况申请退款。你可以通过百度文库官网的客服联系方式,说明被扣费情况,申请退回18元的费用。如果扣费确实属于错误,百度文库客服很可能会直接为你退款。

2. 检查扣费订单,确认扣费原因。你需要登录百度文库会员中心,找到扣费订单,查看扣费的原因和时间。如果确实不是自己主动消费,可以拿订单信息和截图作为证据,申请退款。

3. 提交书面申请,提供证据材料。如果联系客服未果,你可以准备书面申请材料,包括描述扣费情况,订单证据截图等,寄送至百度文库官方地址,申请退回18元扣费。在申请材料中提供详细证据,有助于百度文库进行核查并同意你的申请。

4. 联系消费者保护机构进行投诉。如果百度文库对退款申请不作出正面回应,你还可以联系消费者协会进行投诉,要求百度文库退还无谓扣费。消协可以出面协调,加大对百度文库的约束力度。

5. 其他渠道寻求帮助。比如你可以公开发帖投诉,联系媒体进行报道,采取法律手段等。这些渠道的影响力可能会迫使百度文库重视你的申诉,并且作出退款决定。

以上是追回百度文库18元扣费费用的几个可操作的渠道和方法。希望对你有所帮助。如果有任何其他问题,也可以咨询我。