问:

闫玩时不小心碰到庄,庄说不是故意的,闫和庄吵起来,小闫就打了电话给妈妈。对此大家怎么看?

答:
这种情况,不同的人可能有不同的看法:
1. 小闫这么做未必是最好的选择。虽然小闫可能觉得委屈或害怕,需要寻求保护者的帮助,但直接打电话给妈妈也可能会加剧矛盾,造成更大误会。小闫首先应与庄沟通,澄清自己的立场和态度,要么达成理解,要么由老师、监护人等第三方介入调解。只有在谈判破裂的情况下,联系妈妈寻求支持才是上策。
2. 庄作为年长儿童,也应学会为自己的行为负责,不应该一口咬定自己绝对没有错。他应先反思自己的言行举止是否适当,是否真的 “不是故意的”,并主动向小闫道歉或者解释。如果庄的确做错了,那么应该认错;如果存在误会,也应积极化解。不能一意孤行,才会造成矛盾升级。
3. 作为监护人,小闫的妈妈接到电话后也需要客观理性地判断整个事件。不能因为孩子一个电话就完全相信小闫的说法,应与庄家长或老师取得联系,听取各方意见,弄明白事实真相。只有在确定小闫遭遇不公正对待或身体安全受到威胁的情况下,才应采取相应行动予以保护。如果是小误会,也应争取通过沟通化解,而非一味指责别人。
所以,总体来说,这起事件每个人都有可以改进的地方。与其相互指责,不如坐下来好好沟通。 bury the hatchet, make peace, not war。只有通过友好沟通,才能真正化解误会,避免矛盾升级。