ea客服怎么联系

EA游戏公司提供以下几种联系客服的方式:

1. 官方网站客服。在EA官方网站ea.com上,点击页面右下角的“帮助”按钮,可以进入客服频道。这里提供在线聊天和电话联系两种方式:

在线聊天:直接在页面上与EA客服进行在线聊天互动,工作时间为周一到周五,北美东部时间9:00-19:00。

电话联系:拨打电话号码+1 (650) 628-1001联系EA游戏专家,工作时间同上。

2. 各游戏内部客服。在EA旗下大多数游戏内,都提供直接联系游戏专属客服的入口。比如FIFA、APEX英雄联盟等,在主界面都有“帮助”或“联系我们”的选项,点击可以通过在线聊天或电话与游戏客服取得联系。

3. EA举报网站。如果需要举报涉嫌作弊或其他违规行为,xn--help-955fz0yb4f.ea.com/cn/report/网站提交举报请求,EA客服会处理相关信息。

4. 社区平台客服。EA官方论坛Answers HQ、Reddit EA论坛以及其他社区平台上,EA官方账户也会不定期在线回答玩家的提问。玩家可以在这些社区平台与EA客服取得互动。

5. 电子邮件联系。如果以上方法无法解决问题,或者不方便直接联系,玩家也可以通过电子邮件与EA客服取得联络。各游戏和服务的邮件地址可以在EA官网的帮助页面找到。

综上,EA提供的联系客服渠道主要有在线聊天、电话、社区互动、电子邮件等多种方式。玩家可以根据自身问题的性质和紧急程度,选择最为便捷和有效的方式与EA客服取得联系以得到帮助。