生鲜类不给退货怎么解决

生鲜类商品由于其易变质的特性,商家通常不会接受退货和退款。但是如果产品质量问题或描述不符,消费者还是有权利提出退货申请。这里有几点建议:

1. 购买时仔细检查商品质量和包装完整性。生鲜商品要选择新鲜度高,包装完整的。这样可以最大限度避免质量问题。

2. 及时使用和消费。生鲜商品购买回家后要尽快食用,不要存放太久以免变质。如果商品在保质期内变质,可以申请退货。

3. 保存购物小票等购买证明。这些都可以作为申请退货的依据。如果质量问题可以在短期内发现,要尽快与商家联系,说明情况,并提供购买证明。

4. 针对描述不符等情况,也要在合理期限内联系商家申请退货。如果商品 promoted 或者标榜的特征与实物不符,这也属于商家的责任,消费者有权利要求退货或部分退款。

5. 商家如果同意退货,要求提供保质期内的商品及完整包装。消费者也要配合商家的验证,才能完成退货或退款。

6. 如果商家不同意退货申请,可以向市场监督管理部门投诉。但投诉时也需要提供相关证据,说明消费者要求是合理的,才会有效果。

所以综上,要选择信誉好的商家,购买留意商品新鲜度,问题及时联络商家,同时保留购买证明,这样可以尽可能地维护自身权益,减少生鲜类商品购买的损失。