问:

我刚入行商业地产(写字楼租赁中介),如何找到精准客户?

答:
作为商业地产的写字楼租赁中介,要找到精准客户,可以采取以下策略:
1. 针对行业和企业规模精准定位。要清晰了解不同行业企业的写字楼需求特征,如IT企业注重交通便利和设备先进,传统企业更看重成本;大企业更关注建筑品质,中小企业更重视性价比。要据此精准定位目标客户。
2. 建立客户资料库。要广泛收集和建立本地区内不同企业的基本资料,如公司名称、行业、企业规模、联系方式等,并持续更新,这是找到潜在客户的基础。
3. 采取多渠道拓客。要充分利用广告、公关、推广等方式宣传服务;建立公司官网和微信公众号,发布行业动态和commercial property信息;到工商局购买企业名录,进行电话营销推广;加入当地商会,搭建人脉资源;等等。
4. 提供个性化服务。要深入了解每个客户的具体需求,提供改装、租期、租金等个性方案。特别是要发掘客户的隐性需求,让客户感受到贴心服务。
5. 建立长期合作关系。要通过良好的服务质量和个性化客户关系,使新客户转化为长期客户。给予一定的租金折扣和增值服务,共同维护客户关系,这是获取稳定客户的关键。
6. 采取客户推荐策略。现有客户满意的话,会自然而然成为企业的推荐人。要想办法激发客户的推荐 enthusiasm,让其推荐同行和合作伙伴,这是最有效的拓客方式。
综上,要找到精准客户,商业地产中介公司需要定位清晰、多渠道拓客,提供个性化服务,建立长期合作关系,采取客户推荐策略。一切工作都要围绕着客户,才能成就客户,进而成就企业。