湘易办注册身份证手机号码用不了怎么办

湘易办注册身份证时绑定的手机号码用不了的原因可能有以下几个:

1. 手机号码停机或销号:如果手机号码停机或被运营商销号,将无法接收短信验证码和登录验证,此时需要更换绑定手机号。

2. 手机号码被其他人使用:如果手机号码被其他人使用,也将无法接收与湘易办 APP 相关的短信,同样需要更换绑定手机号。

3. 手机号码所在区域发生变更:如果手机号码所在地区发生变更,没有进行实名登记信息变更,也会导致无法登录和验证的问题。

4. APP 或实名登记信息出现错误:如果 APP 客户端出现异常,或实名登记信息录入不准确,都可能导致手机号无法使用。

解决方法如下:

1. 重新下载安装最新版本的湘易办 APP,删除旧版本,清除缓存数据后登录。检查实名登记信息是否准确,如有错误需要及时更改。

2. 联系湘易办官方客服,说明手机号码无法使用的具体问题,提供准确的实名登记信息及对应身份证号,申请更换绑定手机号码。

3. 如手机号码停机、销号或被转移,需要先解除与原手机号的绑定,然后使用新手机号码重新进行 APP 实名登记,绑定新手机号。

4. 检查手机中是否已安装多款实名认证 APP,部分 APP 可能会引起手机号码验证异常,需要逐一排查。

5. 作为最后手段,可以选择在湘易办 APP 中进行“注销账号”操作,然后使用新手机号码重新注册和实名认证。但需要注意,注销后原有账号的所有信息将被删除,请谨慎操作。

所以,如果湘易办注册身份证的手机号码无法使用,首先要检查可能的原因,尝试更新 APP 或修正信息等简单操作。如果问题仍未解决,再联系客服申请更换绑定手机号码或账号注销重注册。但在操作之前,一定要确保新手机号码是实名登记的主办人本人使用,以免造成不必要的损失。