问：
免插卡etc怎么走人工通道
答：
使用免插卡等电子收费系统的车辆,如果需要走人工通道,需要进行如下操作:
1. 确保车载ETC设备处于正常工作状态。包括ETC卡是否插入正确,是否有足够余额,ETC设备电源和网络是否正常等。如果ETC设备故障或异常,需要维修或替换后才能通过人工通道。
2. 将车辆驶入人工收费通道。人工通道的参考标志一般为公路标识中的“M”字标识,或车道上方会有“人工收费”的标识灯箱。
3. 将车窗摇下,让收费员确认车内ETC设备。收费员会让驾驶员将ETC标签或屏幕转向收费员,以便确认设备信息和车牌号码等。
4. 向收费员说明通行原因并支付现金。如果是ETC设备故障或余额不足,需要向收费员说明情况,并支付相应的通行费现金。收费员会开具人工通行票据。
5. 收费完毕后向前行驶。在收费员指示下驾驶车辆向前驶离人工收费通道。如果后续需使用ETC通道,要及时充值或维修ETC设备。
6. 人工开具发票。某些高速公路的人工通行可以在ETC客户服务中心或者网站后续申请开具纸质车辆通行发票。但通常需要额外支付发票工本费。
所以,如果无法使用ETC电子收费通道,通过人工通道需要配合收费员检查ETC设备,缴纳现金通行费,并在需要时申请人工通行发票。但人工通行费用会高于ETC电子收费,也比较耗时。应尽量避免频繁使用人工通道通行。