问:

订单未生成出票失败支付不了怎么取消订单

答:
若订单未生成出票失败,导致无法支付取消订单,可能面临的情况和解决方案如下:
1. 商家系统故障。若是商家系统故障,导致订单生成失败,无法出票,则可以主动联系商家客服,说明情况并索要延期退款。
2. 地铁工具机故障。若是地铁售票机故障无法出票,可以联系地铁客服说明情况,寻求延期退款或者换票解决。
3. 网上购票系统过载。若是在线购票系统在高峰时期过载,导致订单未成功生成,可以等待系统释放压力后,重新下单完成付款。
4. 账户余额不足。若是账户余额不足导致支付失败,可以及时充值后重新下单付款。
5. 错误操作。若是自己操作失误导致下单失败,可以与客服沟通,寻求取消订单并退款的解决方案。
6. 第三方支付渠道问题。若是使用第三方支付方式下单,但支付渠道出现故障,可以及时联系客服,要求更换渠道后重新下单完成支付。
若订单长时间未成功下单付款,建议主动与商家客服沟通,说明清楚情况,积极主张索要退款或换票。商家通常会根据实际情况,寻找 corresponding 解决方法。
如无法解决,也可以尝试转为申诉、退款,甚至可以通过网上客服、电话或者上门面对面等方式沟通,争取自己的权益。