快递超过10天没收到怎么处理

快递超过10天没收到,可能是快递被丢失或延迟,可以采取以下处理方式:

1. 主动联系快递公司客服查询:提供快递单号和联系方式,客服可充分告知快递的最新状态。

2. 与发货方沟通,提供快递单号和截至时间让发货方主动跟踪查询。

3. 联系收件人确认是否已收到包裹,排除人为疏漏导致的误解。

4. 若快递确已失踪,可要求快递公司提供跟踪记录作为佐证。

5. 提交索赔申请:快递公司多设有一定期限的赔偿规定,根据规定提交。

6. 为避免类似情况,可以要求快递公司提供高级配送服务。

7. 要求客户提供视频记录或拍照有助于快递公司处理索赔。

8. 根据具体快递公司规定,可要求重新寄送商品或提供其他补偿措施。

9. 如快递公司无有效支付措施,可以报案与有关部门要求调解。

10. 如快递价格较低价,可以要求快递公司全额退款。

以上大致为快递超10天后主要处理方式,希望能为您解决快递延误的问题提供参考。如果仍有疑问,欢迎继续提问。