问：
询证函不符之后需要怎么处理
答：
当收到来自客户或政府机构的函件内容与实际情况不符时,需要及时做出解释和说明,以避免不必要的误会。
主要处理步骤为:
1. 仔细研读并核实函件内容。确认函件中的哪些部分与事实不符,有何差异。
2. 确定回复时间。如果是政府部门的函件,需要尽快回复,以免影响正常的业务运营。
3. 制作说明函。在回复函中,首先客气地指出函件中有关情况的错误之处。然后详细说明事实的真实情况,并提供相关依据证明。
4. 进行证据支撑。为支持说明,可以提供相关文件作为证据,如账单复印件、合同等。让信函内容能被有据可依。
5. 表明态度。明确表示愿意配合后续的联络和澄清,消除对双方的任何误解。表达诚恳的歉意。
6. 列出联络方式。提供公司或相关负责人的联络方式,以方便日后沟通。
7. 附上相关文件。根据需要附上具体的文件或者帐单复印件作为说明函的附件。
8. 及时回复。尽快送达回复函,以维护公司形象和消除不必要的误会。
希望以上详细回复能为您提供参考!如有其他疑问,欢迎随时提出,我会继续为您解答。