山西省人民医院综合运营部是干什么的？

山西省人民医院综合运营部主要负责以下工作:

1. 接待服务:负责医院后勤物资供应、接待安排、会议策划等各项接待服务工作。接收并转发各方邀请,协调与安排相关工作。

2. 医疗资源调配:负责医疗资源的调配和维护,合理配置医疗设备等医疗资源。解决临床工作中出现的物资短缺等问题,提高医疗资源使用效率。

3. 医院数据分析:对医院的住院人次、门诊人次、手术人次、收费数据等进行整合分析,为医院决策提供依据。

4. 医院计划编制:参与医院年度、季度和月度计划的编制工作,主要包括人员计划、物资采购计划、财务预算等。

5. 医院市场营销:参与医院的品牌宣传与市场推广工作。负责医院品牌形象策略的制定与落地,与各方进展有关医院的品牌建设。

6. 医院政策执行:跟踪医保政策和医疗政策的动向,确保医院政策的科学执行。处理与医保相关的程序和政策问题。

7. 医院投诉处理:负责收集和转发医院相关投诉,整理投诉情况并制定解决方案,确保投诉得到及时有效处理。

综合运营部主要是用数据指导医院各项工作,帮助医院更有效地运行和盈利。它的存在可以促进医院内部资源的高效利用和医疗服务的优化。