问：
苹果手机买了ac+摔碎了能换新吗
答：
对于购买了苹果官方的 AC+ 保险服务后摔碎屏幕的 iPhone,可以申请按保险规定换新。主要流程如下:
1.确认自己购买了 AC+ 保险服务。可以在 iPhone 设置-通用-关于本机里查看,如果显示“AppleCare+”,则表示已购买。也可以在苹果官网用订单号核实。
2.预约最近的苹果零售店技术支持。提前备好 iPhone 及配件、购买凭证。现场工作人员会先检查损坏情况。
3.如果确认属于意外损坏,工作人员会收取相应的免费换机服务费用。如iPhone 12的屏幕损坏换机费用是299元人民币。
4.然后工作人员会直接提供全新未激活的同型号 iPhone 更换。也可以选更高级号型换机,但需要额外支付差价。
5.原 iPhone 将由苹果回收处理。数据请提前备份并删除。换新机后可以联系工作人员帮助恢复数据。
6.如果不是意外损坏,或超出保险有效期,则无法申请免费换机,需要支付正常的维修或更换费用。
所以如果确实购买了 AC+ 保险,且在有效期内,换机费用就非常低廉。但如果没有购买保险,换新机的成本就会很高。购买保险能最大程度避免换机的经济损失。