问：
摩捷用车驾驶证扫描不上咋回事？
答：
对摩捷用车驾驶证上传问题,我建议可以从以下几个方面着手:
1.检查驾驶证图片质量。上传的驾驶证图片需要清晰,文字可以辨认,不要有大面积反光、模糊、过暗等问题。建议用手机在良好光线条件下拍摄。
2.尝试重新上传。有时网络或软件原因也会导致上传不成功。可以退出APP,重新打开后再试一次上传。或尝试在不同网络环境下上传。
3.检查上传要求。确认您上传的驾驶证照片满足摩捷用车对驾驶证上传的大小、格式、正反面等要求。例如确保提供了驾驶证正反两面,图片大小不超过2M等。
4.联系客服。如果自行检查和尝试依然无法成功上传,可以联系摩捷用车客服,提供不能上传的详细情况和截图,客服能帮助进一步分析原因和解决问题。
5.换用其他上传方式。如果APP上传一直不成功,也可以尝试通过微信或摩捷用车网站等其他提供的上传渠道提交驾驶证信息。
6.更换驾驶证照片。某些情况下也可能是驾驶证图片本身质量不达标导致识别失败。如果问题持续,可以尝试更换驾驶证图片后再次上传。
希望上述步骤能帮助解决摩捷用车上传驾驶证的问题。如果仍然失败,可以进一步联系在线客服或报错寻求人工支持。