问：
学历照片比对不通过处理办法
答：
对于学历照片比对不通过的情况,建议采取以下几点处理办法:
1. 首先不要惊慌,与认证机构或学校联系,说明情况请求重新上传及比对。有时由于上传照片质量问题导致比对不通过,可以换一张清晰的正面毕业照重新上传。
2. 如果重新上传比对仍不通过,可以联系学校出具证明,说明upload的毕业照为本人无误,由于拍摄时间久远导致人脸有变化。带着这份证明再次申诉。
3. 如果学校无法出具证明,可以提供其他有效证件进行人脸比对,如近期拍摄的身份证头像,与学历照片一起上传,要求人工复核比对。可以解释由于年龄久远导致比对系统算法不敏感。
4. 如果多次通信与申诉比对结果仍为不同人,这表示系统比对结果仍判断上传照片不是本人,则需要考虑提供额外证据材料证明学历属实,如之前的学籍登记表、课程考试成绩单等相关证明文件,要求人工审核证实学历属实。
5. 在与认证机构或学校沟通过程中,要保持耐心和友好,表示要积极配合并补充提供更多证明材料,finalize认证结果。不要与对方发生争执。
6. 如果经过多方努力,认证结果仍为不通过,可以考虑换一家认证机构重新申请认证。也可以向相关部门反映认证结果不准确的情况,请求更高层面人工审核。
7. 在整个过程中要注意保护个人隐私,避免过多曝光个人信息。保留好所有通信及申诉记录,以备检查。