如何制定老会员激励方案？

对老会员制定激励方案可以考虑以下几点:

1. 增加积分奖励

可以给予老会员更多的积分奖励,如购买一定金额产品可以获得双倍积分,或者达到一定会员等级可以定期获得额外赠送积分。积分可以用来兑换商品或优惠券,从而提高老会员的购买积极性。

2. 提供专属优惠

可以给予老会员专属的优惠政策,如专属折扣券、限时折扣、免费试用新品等。这些老会员专属福利可以增强归属感。

3. 开设会员俱乐部

建立会员俱乐部,提供一些定期线下活动,如新品发布会、产品体验活动等。老会员可以获得优先参与资格,从而感受到企业的重视和尊重。

4. 满足老会员精神需求

如邀请老会员参与新品试用和反馈,받听老会员使用感受,让老会员感觉自己很重要。还可以邀请老会员录制口碑推荐视频,满足老会员的精神需求。

5. 提供专属客服

给老会员提供专属客服,可以提供更贴心、优先的服务,解决老会员的问题,树立良好的客户关系。

6. 生日、节日礼遇

节日发送祝福,生日提供优惠券或小礼品,可以让老会员感受到节日关怀。

7. 满足老会员自我价值感

如邀请老会员做用户体验师,听取老会员改进建议,让老会员感觉对企业发展做出了贡献。满足老会员的自我价值需求。