问：
信访人拒绝签字怎么处理
答：
对信访人拒绝签字的处理,可以总结几点:
1. 保持耐心,再次向信访人充分解释签字的目的和意义,签字是为了确认确认问题核实情况,不是结案。理解信访人的顾虑,耐心做思想工作,争取信访人的理解和配合。
2. 如果信访人坚持拒签,可以换一个方式,由信访人口头确认问题情况,而非签字。工作人员记录口头确认内容,打印出来让信访人再确认一遍。
3. 对于情绪激动的信访人,可以先让其冷静下来,不要在情绪高涨时强求签字。可以考虑下一步([^t].)回访确认。
4. 如果信访人对问题核实无异议但坚决不同意签字,可以就记录本身加注“信访人对记录内容无异议,但拒绝签字”。
5. 在交流过程中,要注意动态,避免引起信访人更大抵触情绪。保持理性冷静,防止事态扩大化。必要时可以请领导协调处理。
6. 签字是记录工作的一环,不是目的。处理过程中要灵活变通,把握大局,防止信访人情绪失控。保护好信访人合法权益。