问：
怎样处理业主与物业管理公司纠纷
答：
对于业主与物业管理公司之间的纠纷,可以考虑以下几点:
1. 沟通解决。业主可以先与物业公司直接沟通,说明问题,平和表达需求,理解物业的困难。物业也应礼貌回应,针对业主诉求给出解决方案。
2. 查阅物业服务合同。双方应根据签订的服务合同约定,明确双方的权利和义务。针对争议点,如果合同中有明确约定,应当执行约定内容。
3. 参阅物业管理规约。规约明确了物业服务标准和费用收取,对于争议点,可以参考规约的具体条款。双方应共同维护小区秩序与利益。
4. 寻求物业管理办法协调。针对无法协商解决的问题,可以请求物业管理办参与协调。需要听取各方陈述,劝导双方通融合理解对方观点。
5. 请求业主大会协调仲裁。对重大难以解决的争议,可以召开业主大会,由业主代表讨论提出公正的解决方案,并形成约束力仲裁决议。
6. 征求法律意见及寻求法律救济。在争议严重影响正常生活时,双方应求助法律专业人士,提供专业意见;也可以向仲裁机构或法院提起仲裁或诉讼。
7. 加强常态化沟通,并规范物业服务。业主与物业之间应建立长效沟通机制,同时物业应规范服务,提高透明度,回应业主诉求。