淘宝一直不发货怎么处理

如果淘宝卖家一直不发货,可以按以下步骤处理:

1. 积极联系卖家,通过淘宝客服、旺旺或者电话,询问卖家订单和物流进度,耐心但坚定地催促发货。

2. 如果联系不上卖家,可以通过淘宝平台提起投诉,要求卖家发货或退款。上传订单截图等证据材料,明确诉求。

3. 如果投诉无果,可以打开淘宝仲裁机制,由淘宝客服介入处理,要求卖家发货或退款。这通常能迫使卖家解决问题。

4. 如果淘宝仲裁失败,可以继续提起司法诉讼,向法院提起民事诉讼,要求判决卖家发货或退款。法院判决具有法律效力。

5. 可以同时就违法违规行为向工商、质检等部门举报投诉卖家,请求执法部门介入调查处理。

6. 在诉讼过程中,要保留好各种证据材料,包括订单信息、聊天记录、邮寄证明等,以维护自身权利。

7. 如果卖家一直不发货也不退款,可以考虑换一家店铺购买,然后对此卖家进行差评,降低其信誉。

多途径坚持维权,通常能使问题得到解决,如果实在无法解决,也可以换一家店铺,然后进行差评。