问:

课后托管如何开展招生与市场营销工作?

答:
课后托管机构开展招生与市场营销工作可以从以下几个方面着手:
1. 制定详细的招生计划,包括目标学生人数、录取标准、课程设置等。结合本地区家长和学生实际需求,设计特色课程。
2. 做好课后托管机构的品牌宣传。制作印刷品进行传统营销,也要利用新媒体做网络营销。设计机构网站,在社交平台创建官方账号,发布机构资讯、活动通知、学生作品等,提高知名度和影响力。
3. 开展线上线下的家长招募活动。可以在本地 parenting 群体发放传单或线上 banner 广告;举办开放日活动,邀请家长来机构参观体验。也可以去社区或小区举办讲座,直接面对面接触家长。
4. 建立家长评价机制。开设家长交流群,定期发放满意度调查表,收集家长对机构的意见和建议。针对家长反馈设计相应举措,提升客户满意度。
5. 与本地学校建立联系,争取与附近学校达成合作,成为学校认可的课后托管点。学校可以提供场地及学生资源,机构对口招生。
6. 与教育培训机构合作,将课后托管作为他们的延伸服务。托管机构可以照顾已经在培训机构学习的学生,实现优势互补。
7. 利用节日或寒暑假举办主题活动,如夏令营、圣诞派对等,吸引学生和家长体验,促进转化。
通过全方位的营销策略,课后托管机构可以提高知名度和影响力,招收到更多目标家庭,不断壮大规模。