问：
天时充值怎么退款
答：
关于天时充值退款的方法,可以参考以下步骤:
1. 登录天时充值商户后台,找到“订单管理”模块。
2. 查找需要退款的订单,点击进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面找到“退款”按钮,点击进入退款页面。
4. 选择退款原因,如“用户支付后自主要求退款”、“重复支付”等。
5. 填写退款金额,不能超过订单实付金额。
6. 填写退款说明,方便后续处理。
7. 确认退款信息无误后,点击“提交退款申请”。
8. 退款申请提交后,天时充值客服人员会审核,审核通过后会安排资金退回用户账户。
9. 整个退款流程约需1-3个工作日。用户收到退款后,订单状态会显示为“已退款”。
10. 如果退款遇到问题,可以联系天时充值客服咨询。
需要注意的是,退款一般只能原路退回,不能退到其他账户或方式。并且充值产品一般不支持无理由退换。