问：
苹果手机冻了屏幕没反应
答：
当苹果手机屏幕冻住没反应的时候,可以尝试以下方法:
1. 重启手机
按住电源键和Home键同时按住10秒钟,等手机重启。这可以尝试强制重启手机。
2. 强制关闭手机
按住电源键和音量键同时按住10秒钟。等手机完全关机后再重新启动。
3. 检查是否有应用程序在后台运行导致冻屏
双击Home键,查看当前运行的应用程序,尝试关闭不必要的应用程序。
4. 更新iOS系统
连接WiFi,打开设置 app,进入软件更新菜单,检查是否有iOS系统更新,进行更新。
5. 恢复出厂设置
开启飞行模式,备份手机数据。设置app - 通用 - 重置 - 恢复全部内容和设置。让手机恢复到出厂状态。
6. 联系苹果客服
如果以上方法都不起作用,可以联系苹果官方客服,说明情况并寻求进一步帮助。也可以带到苹果专卖店进行检修。
如果问题持续发生,则需要考虑手机硬件故障的可能。希望以上步骤对解决屏幕冻屏问题有所帮助。