问：
华为p40 pro微信app退出收不到微信信息怎么回事？
答：
华为 P40 Pro 微信退出后收不到消息的问题,可能的原因和解决方法如下:
1. 检查微信版本是否最新。在应用商店检查微信有无更新,确保使用最新版本。老版本微信可能会有此问题。
2. 检查微信消息提醒设置。在微信-设置-新消息通知,检查是否开启消息提醒和声音振动提示。需要开启才能收到消息。
3. 检查后台管理设置。在手机设置-应用管理-微信,检查微信的后台管理是否为“不限制”。如果设置为限制,可能导致收不到消息。
4. 更改微信网络状态。可以尝试在微信设置中,将使用移动数据更改为只使用WIFI,或相反操作。改变网络状态可能有助于修复问题。
5. 删除微信搜索历史记录。微信搜索记录过多可能会引起此问题,可尝试清空搜索历史。
6. 更新华为系统服务。在手机系统更新中检查是否有HUAWEI Mobile Services的升级,确保相关系统服务是最新。
7. 重新安装微信。如果上述方法都无法解决,可以尝试删除微信后重新安装,避免应用本身存在错误。
8. 联系微信客服。如果问题持续存在,可以联系微信官方客服,看是否能获得进一步的支持。
如果依然不能解决收不到消息问题,可以带设备去华为维修中心查找原因。