问：
i12蓝牙耳机充电耳机盒亮耳机不亮怎么办？
答：
对于i12蓝牙耳机充电耳机盒亮而耳机不亮的情况,可以从以下几个方面着手处理:
1. 检查耳机电量
取出耳机,检查耳机本体电量是否充满。如果耳机电量已经耗尽,需要使用充电线直接对耳机进行充电,而不是放入充电盒进行充电。
2. 清洁耳机充电点
用干布轻轻擦拭耳机的充电接触点,确保无灰尘污渍影响充电。也可以用无水无酒精的啫喱湿巾进行擦拭。
3. 重置耳机
长按耳机按钮强制重启耳机,也可以将耳机放回充电盒中,关闭盒子盖板,等待一分钟后重新取出使用。
4. 更换充电盒
如果情况持续出现,可以考虑更换新的充电盒使用。新的充电盒可以提供足够的充电电流。
5. 更新耳机固件
连接手机app,检查是否有耳机固件更新,进行更新后再次测试。
6. 联系售后
如果各种方法尝试后问题仍未解决,可以联系耳机的售后支持,寻求进一步的技术支持,可能需要返回维修。
做好耳机的定期清洁与保养,也有助于减少此类充电问题的出现。