问:

外卖吃出了头发,我应该怎么维权

答:
如果在外卖食物中吃到头发,可以考虑以下几点进行维权:
1. 保留证据
可以拍照或者录像作为证据,显示外卖中的头发情况,同时展示外卖盒和商家信息,以证明确实是该商家的问题。
2. 及时联系商家
通过外卖平台或者直接打电话联系商家,通知他们食物质量问题,指出头发卫生问题的严重性,请求商家给予解释和解决方案。
3. 寻求平台支持
可以在外卖平台上投诉该店家,提交头发证据,平台可能会协助联系商家或提供一定补偿。
4. 联系相关监管部门
可根据商家反应与平台结果,考虑向食品药品监管部门或消费者权益保护机构投诉,请求介入调查处理。
5. 进行消费者权利维权
如果商家不提供满意解决,可以通过法律途径进行消费者权益维护,请求商家承担责任,比如提供退款、更换餐品或赔偿消费者损失等。
6.差评提示改进
在解决问题的同时,可以考虑在商家页面留下差评,提示商家改进卫生质量管理,避免同类问题发生。