问：
在视频广告上买的衣服怎么退
答：
对于在视频广告上购买的衣服想要退货,可以考虑以下步骤:
1. 联系商家
首先需要联系购买衣服的商家,说明自己看了视频广告后购买了衣服,现在想要退货。提供订单号码等购买信息,询问商家的退货政策以及退货流程。
2. 查看退货政策
不同商家的退货政策可能有所不同,一般来说,未拆封的全新产品在购买后7-15天内可以退货。所以需要询问具体的退货期限。
3. 包装产品
把想要退货的产品重新包装成全新状态,配齐所有标签、说明书、配件等。保持产品的完好,避免破损。
4. 寄回产品
根据商家提供的地址,在退货期限内将产品寄回。建议选择带监控的快递方式,并保留寄回的快递单据。
5. 等待退款
提交退货申请后,根据商家退货政策的时间,通常在1-2周内可以收到退款。退款方式与初次购买相同,比如原支付宝退回支付宝,信用卡退回信用卡。
6. 跟进退货进度
在退货后可以与商家联系,确认商家已经收到退货产品,退款申请正在处理中。耐心等待退款成功。
希望这些步骤可以帮助你顺利退货,让购物更放心。如有任何问题都可以联系商家,祝你购物愉快!