问:

证券公司没有兑现承诺基金保本怎么办?

答:
如果证券公司没有兑现承诺的基金保本,可以从以下几个方面着手:
1. 第一时间与证券公司客户服务部门联系,询问原因和解决方案。提出兑现保本承诺的请求。
2. 查阅购买基金的交易记录和产品说明书,确认基金是否做出过保本承诺。打印相关证据备查。
3. 如果是误购非保本基金,可以申请退费或赎回基金份额。如果确实是证券公司未履行承诺,则需要证券公司赔偿。
4. 投诉证券监管机构。可以向中国证监会或自律机构投诉,要求介入调查处理。提供相关证据材料。
5. 咨询专业法律意见。如证券公司拒不履行保本承诺,可以根据情况考虑向仲裁机构申请仲裁,或向法院提起诉讼。
6. 保留充分的证据。包括购买记录、产品说明书、证券公司承诺函、来往信函等。
7. 积极参与证券公司投资者维权活动。通过各种渠道争取自己的合法权益。
8. 向媒体曝光未兑现保本的问题,引起公众舆论关注。