怎么做商业调查

商业调查的主要步骤包括:

1. 确定调研目的和问题。明确本次调研要回答的问题是什么,这将指导后续的调研设计和实施。

2. 制定调研计划。包括调研对象、调研方法、样本量、调查问卷设计、调研预算和时间表等。

3. 选择调研方法。常见的方法有问卷调查、电话访谈、网上调查、个人面访、焦点小组等。可以根据调研目的,选择一种或多种调研方法。

4. 确定样本量和抽样方法。样本要具有代表性,样本量要根据调研目的和可接受的误差范围来确定。随机抽样是最科学的抽样方法。

5. 设计调查问卷。问题要明确、易懂,避免引导受访者和歧义。要进行预测试,修改不合适的问题。

6. 训练调查员。如果是访谈调查,要对调查员进行培训,确保他们能规范地进行访谈。

7. 实施调研。严格按计划开展各项调研工作,对数据质量进行监控。

8. 分析数据。对调研数据进行整理、统计分析,形成报告。

9. 总结报告。撰写调研报告,包括研究背景、目的、方法、主要发现等,给出结论和建议。

10. 结果应用。将调研结果应用到商业决策中,实现调研的价值。