问：
网络服务不到位触犯哪条法律
答：
网络服务商提供的网络服务不到位,可能触犯以下几条法律:
1. 《中华人民共和国电信条例》。该条例第63条规定:“电信业务经营者应当按照许可证规定的业务范围和条件开展业务,保证电信服务的安全和质量。”如果网络服务质量不达标,可能违反这一规定。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第4条规定:“经营者提供商品或者服务,应当遵循质量规范和安全标准。”如果网络服务质量和安全不能达到标准,可能违反这一规定。
3. 《中华人民共和国侵权责任法》。该法第47条规定:“因产品缺陷造成损害的,由产品制造者或者销售者承担侵权责任。”如果网络服务存在缺陷和漏洞导致用户损失,服务商可能需要承担相应责任。
4. 《网络安全法》。该法要求网络运营者履行网络安全保护义务,如果网络服务存在安全漏洞、未及时修补等问题,导致用户信息泄露、丢失或受到攻击,网络服务商可能面临法律处罚。
5. 相关部门规章。工信部、工商总局等部门针对网络服务质量问题也制定了一些规章,如《电信和互联网用户服务规范》等,网络服务商可能会受到行政监管部门的警告、处罚等措施。
所以,综上所述,如果网络服务商提供的网络服务不到位,未能做到服务质量和安全保障,很有可能违反上述法律法规,面临相应的法律责任和行政处罚。网络服务商应提高义务意识,不断完善服务,维护用户权益。