保单金额只能在手机里面看到，在电脑里看不到？

这个情况通常有几个可能的原因:

1. 保单信息没有与电脑端账号绑定。如果您购买保险产品时只使用了手机端APP,而没有在电脑端的账号上进行过任何操作或者绑定,那么保单信息默认只会显示在手机端。这是因为保险公司无法确定电脑端账号属于同一用户,所以无法显示相应信息。

解决方案:您可以通过保险公司的官网或者电脑端 SOFTWARE,使用相同的手机号或其他信息将手机端和电脑端账号绑定在一起。绑定后,两端的信息就可以同步显示。

2. 电脑端尚未安装相应的软件。大多数保险公司都会有对应的电脑端软件,里面包含客户所有保单及相关信息。如果您的电脑端并未安装此软件,那么也无法在电脑端查看保单信息。

解决方案:您可以登陆保险公司的官网,下载并安装相应的电脑端软件。安装完成后打开软件并登陆账号即可查看保单信息。

3. 电脑端软件存在故障或未更新。如果电脑端软件长时间未更新,软件功能可能出现故障,导致无法正常显示保单信息。

解决方案:根据系统提示更新电脑端软件至最新版本,或者删除重新安装最新版本软件。更新或重新安装后打开软件查看是否能正常显示信息。

4. 保险公司后台系统未实现电脑端同步。个别较小的保险公司,其系统技术可能尚未实现手机端与电脑端信息实时同步,这会导致两端显示的信息有差异或电脑端无法显示。

总之,除技术原因外,大多数情况下通过绑定账号、安装软件、更新软件等简单操作便可在电脑端查看到手机端的保单信息。如果试过各种方法仍未解决,您可以联系保险公司的客服人员协助解决。