问:

我开淘宝店的,说要开店认证复核,就是拍手势照的那些,老显示说未使用最新版淘宝,怎么办

答:
这个问题很可能是因为您使用的淘宝软件版本较低,未更新到最新版本,导致无法完成店铺认证复核。我有以下几点建议:
1. 检查您的淘宝软件版本,并更新到最新版本。淘宝会不定期推出软件更新,更新后的软件会修复一些已知问题,优化用户体验,并增加一些新功能。如果您的软件版本较旧,很有可能已经无法满足当前的服务要求,所以更新软件版本是首要措施。
2. 如果更新软件后,问题仍然存在,很有可能是缓存或插件导致。您可以尝试清除淘宝软件缓存和 disable 所有的插件,再重启软件重新进行认证复核流程。缓存或插件的过期或冲突有可能会引发各种问题,清除后软件会 revert 到最原始状态,问题也常能解决。
3. 如果上述方法都不行,那很大几率是问题出在网络上。您可以换个网络环境再试一次,如果环境更改后仍有问题,那您可以联系淘宝卖家服务客服,报告这个问题并提供详细信息,请求解决方案。可能需要在后台进行一些调整或排查,才能恢复正常服务。
4. 最后,您也可以选择删除当前的店铺,重新创建一个新的店铺。在创建店铺过程中,会自动升级到最新版的店铺开店流程与要求。重新开店可以避免老店铺遗留的各种历史性问题,但是也会丢失原店铺的评价、信用度等信息,需要权衡后再决定。
我希望以上方案能为您解决开店认证复核遇到的问题。如果仍有疑问,欢迎再回复咨询。祝您的淘宝店铺能够顺利通过认证!