以下哪个不是酒店公共关系的基本职能。 A. 情报职能 B. 参谋职能 C. 盈利职能 D. 宣传职能

酒店公共关系的基本职能主要包括:

情报职能:收集与酒店相关的信息,如客户信息、竞争对手信息、行业信息等,为酒店的决策提供参考。

参谋职能:为酒店的经营管理提供公关策略和建议,如危机公关策略、品牌推广策略等。

宣传职能:通过各种宣传手段,如新闻发布、促销活动、社交媒体营销等,向目标受众宣传酒店产品与服务,塑造良好的酒店形象。

盈利职能:指通过有效的公关活动最终达到增加酒店收入和利润的目的,这实际上是酒店公共关系工作的一个最终目的。

所以,在上述四个选项中,“盈利职能”不是酒店公共关系的基本职能,而更像是一个最终目的。酒店公共关系部门的基本工作在于信息收集、提供管理咨询和品牌宣传传播。是否能够最终转化为提高企业利润,还需要酒店各部门的共同努力,并不能完全归功于公关部门。

公共关系虽然能为企业创造有利条件和环境,增强企业竞争力,但并不直观地、立即地落实为利润。因此,“盈利职能”不属于公共关系的基本职能,更应被视为酒店经营管理工作的一个整体目标, это需要酒店各职能部门通力合作才能实现。

综上,选项C“盈利职能”不是酒店公共关系的基本职能。该基本职能主要包括A选项的“情报职能”、B选项的“参谋职能”和D选项的“宣传职能”。