问：
为什么手机上录制腾讯会议时录不出声音但是在电脑上可以录进去声音？有什么解决方法吗？
答：
手机上录制腾讯会议时无法录音,但电脑可以正常录音,通常有以下几个原因:
1. 手机没有录音权限。手机APP需要获得麦克风录音权限才能录制会议中的声音,如果未获得权限,将无法录音。你可以进入手机设置-应用管理,找到腾讯会议APP,开启其录音或 microphone 权限。
2. 手机麦克风被禁用或无效。如果手机本身的麦克风被禁用或损坏,也会无法录音。你可以先测试手机其他 APP 或功能是否能正常录音,如果无法录音需要维修手机。
3. 腾讯会议APP 的手机版本bug。APP 的手机版本可能存在无法录音的Bug,导致无法录制会议声音。你可以尝试卸载APP后重新安装最新版本,更新APP可能修复此问题。
4. 手机正在运行其他占用麦克风的APP。如果手机同时运行其他正在占用麦克风的APP,如进行语音通话,也会导致腾讯会议APP无法录音。你需要先关闭其他占用麦克风的APP。
5. 手机电源管理策略阻止录音。某些手机会有电源管理策略,在锁屏或非活动状态下禁止其他APP使用麦克风录音,以节省电量。你需要进入手机电源管理策略,为腾讯会议APP开启工作在后台或锁屏状态下录音的权限。
解决方法:
所以,通常来说,无法录音的原因是权限、麦克风设置、APP问题或其他APP占用麦克风等。你可以按以下思路进行检查和解决:
1. 检查并开启腾讯会议APP的录音权限;
2. 检查手机麦克风是否工作正常,如果不正常需维修;
3. 更新或重新安装腾讯会议APP到最新版本;
4. 关闭其他占用麦克风的APP;
5. 调整手机电源管理策略,开启后台录音权限。
以上方法可以解决大部分无法录音的问题,如果经多次尝试仍未解决,还是建议找手机厂商维修人员帮助检查和处理。