火车票积分怎么查

火车票积分主要是通过12306网站和APP来查询和使用。具体步骤如下:

1. 登录12306网站或者APP,进入个人中心。在“我的订单”或者“我的积分”菜单里可以查阅你的火车票积分详情。

2. 网站登录后,在左侧菜单里选择“我的积分”,可以看到你的积分余额和积分获得记录。APP里在个人中心页面下拉可以看到“我的积分”选项,进入也可以查看积分信息。

3. 积分查询里可以看到你的当前可用积分余额,历史积分获得记录以及每个订单积分获取情况。如果某个订单积分未到账,可以在此处询问客服。

4. 火车票积分有效期为2年,每年12月31号之前未使用的积分将自动清零。所以要及时使用您的积分,可以在12306预订车票时选择使用当前可用积分抵扣票款。

5. 积分使用规则:

•每张车票可使用的积分数按票面价值的10%计算,积分抵扣金额以整数为单位,不足1元部分不计入抵扣金额。

•当票款金额全部抵扣完成时视为免票,此时再使用积分无法再增加免票名额。

•使用积分抵扣的车票不再加积,已经使用积分抵扣的车费不再退还积分。

•特殊车次和特殊席别的车票暂不可使用积分抵扣。

以上就是关于火车票积分查询和使用的详尽说明。如果您有任何其他问题,可以联系12306官方客服进行咨询。