问:

oppoR9手机相册设置密码忘记了而且问题重置回答也忘记了怎么关闭?

答:
OPPO R9手机相册如果设置了密码保护但忘记密码,可以通过以下方法关闭相册密码:
1. 硬重置方法。首先备份手机重要数据,然后进入OPPO R9的恢复模式进行出厂设置操作,选中“清除数据”和“清除密码”选项,等待手机重置完成后重新启动,此时相册密码将被清除,但其他所有设置和数据也会被清除,故只在密码忘记且无其他办法时使用。
具体操作为:关闭OPPO R9,然后按住音量键和电源键同时长按,释放电源键但继续按住音量键不放,直到出现“COLOROS RECOVERY”界面,然后选择“清除数据/恢复出厂设置”>“是”确认清除,重置完成后重启手机。
2. 通过OPPO后门密码进行解锁。OPPO隐藏菜单中有一个后门密码可以解锁相册密码,但后门密码也较难记住且定期更换。如果设置时有记下后门密码,可以尝试使用后门密码解锁。
OPPO后门密码解锁步骤:打开手机拨号键盘,输入“*#8669#”,选择“资源管理器”>“系统设置”>“锁定屏幕设置”>“锁定相册密码”,然后输入后门密码进行解锁。
3. 通过密保问题恢复相册密码。如果设置相册密码时有设置密保提问并记下答案,则可以通过 correctly«输入密保答案的方式重置相册密码。
具体操作为:打开OPPO相册 app,选择“相册密码设置”或“忘记密码”,然后正确输入密保答案后按指引重置新密码即可。
4. 寻求OPPO官方解锁帮助。如果以上方法均无法解锁,可以拨打OPPO官方服务热线400-618-0707说明情况,提供机型、IMEI等信息,由OPPO技术人员提供解锁代码解锁相册密码。该方法需要一定时间且存在一定费用,仅当其他方法无法解决问题时使用。
综上,OPPO R9手机相册密码忘记的解决方法主要有硬重置、使用后门密码、密保问题恢复和官方解锁代码等,可以根据个人情况选择一种可行的方法进行手机解锁。但硬重置会清除所有内容,其他方法需在设置时有设定后门密码或密保问题并记下相关信息。