问:

电脑和手机都下载了网易云账号都一样,电脑下载歌曲后手机上为什么没有?

答:
您好,电脑和手机下载了同一个网易云音乐账号,但是电脑下载的歌曲没有同步到手机上的原因可能有以下几个:
1. 云同步未开启:网易云音乐提供云同步功能,可以实现不同设备之间的歌曲同步。如果您没有在电脑或手机端开启云同步选项,下载的歌曲就不会自动同步。需要您登录网易云音乐,在设置里开启云同步选项。
2. 未登录相同账号:如果您在电脑和手机上登录的不是同一个网易云音乐账号,那么下载的歌曲自然不会同步。需要您确保两个设备登录的是同一个账号。 
3. 网络原因:如果电脑和手机的网络连接环境不同,某一端的网络出现问题,也会导致云同步无法工作,下载的歌曲无法同步。需要检查两端网络连接,确保网络畅通。
4. 歌曲版权限制:部分歌曲由于版权原因,云同步功能无法生效。这种情况网易云音乐也无能为力。只能您在两端分别下载这些歌曲。
5. 软件版本不同:如果电脑和手机上安装的网易云音乐版本不同,也会影响云同步功能,导致歌曲无法自动同步。需要您更新软件到最新版本。
所以,无法正常同步歌曲的原因可能有多个,需要您根据情况检查云同步设置、账号登录、网络连接等,确保这些环节没有问题后,下载的歌曲应该就可以正常自动同步到您的手机了。希望上述解释能详细解答您的疑问。如有任何其他问题,欢迎反馈。