快手小店的信任购为什么掉了？

快手小店的信任购会掉有以下几个原因:

1. 商品质量问题。如果卖家发货的商品质量问题较多,收到客户投诉和差评,会直接影响信任购的评分。快手的信任购评分机制会根据店铺近期的商品投诉情况、差评率等来计算信任购分数。如果问题较多,分数会明显下降。

2. 发货慢或未发货。如果卖家的发货速度很慢,或有一定比例的订单长时间未发货,也会影响信任购分数。快手的算法会根据店铺的近期发货时间、发货率等数据来算分。如果发货慢,分数会下降。

3. 缺失发票或发票问题。如果卖家没有在订单中提供发票,或提供的发票有问题,也会影响信任购分数。快手的信任购机制会根据店铺的发票提供情况来扣除一定的分数。

4. 店铺诚信度下降。如果店铺近期收到较多差评,或被快手处罚,会直接影响店铺的综合诚信度。而信任购分数是根据店铺综合诚信度算出来的,所以会随之下降。

5.  seasonality因素。部分店铺的销量和信任购分会根据旺季销售而有一定波动,这属于正常现象。只要店铺产品和服务质量没有问题,分数会在淡季恢复。

所以,想要提高快手小店的信任购分数,卖家需要保证产品质量,提高发货速度,完善发票服务,维护好店铺诚信,这几点很关键。同时不用过于在意分数小幅波动,因为可能是旺季因素造成的。持续努力提高,信任购分数会长期保持稳定。