手机号被别人绑定12306如何解绑

手机号被别人绑定12306,需要进行解绑操作。解绑步骤如下:

1. 登录12306网站,进入“账号设置”->“账号安全”->“绑定手机号”界面。在此界面可以看到目前绑定的手机号。

2. 点击“解绑”按钮,系统会发送6位数字验证码到当前绑定手机号。

3. 输入收到的6位数字验证码,点击“确认解绑”。系统会再次确认“是否解绑该手机号”,点击“是”。

4. 此时绑定手机号将显示为空,表示该手机号已成功与账号解绑。

5. 登录12306APP,在“账号设置”->“账号安全”界面,也可以看到手机号已经显示为空,说明解绑成功。

6. 上述步骤解绑后,可以继续绑定自己的新手机号。绑定新手机号的步骤是:

登录12306网站或APP,在“账号设置”->“账号安全”界面点击“绑定新手机号”。

输入新手机号,系统会发送6位数字验证码到该新手机号。

输入收到的6位数字验证码,点击“确认绑定”。

新手机号绑定成功后,可以对该账号使用新手机号登录、找回密码等操作。

如果上述自助解绑手机未成功,则需要联系12306客服进行人工帮助解绑。可以拨打12306热线电话,人工客服可以查看帐号信息,确认身份后进行手动解绑操作。同时也可以发送邮件至12306官方邮箱,提供账号信息和身份证明,申请人工解绑。

人工解绑通常要3-5个工作日完成,需要耐心等待。人工解绑成功后,会以短信、邮件等方式通知。以上就是12306手机号被绑定时的解绑方法,希望可以解决您的问题。